Kundendienst

Wir hilfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns per Chat, per Email, per Kontaktformular oder per Telefon (Montag-Freitag von 10.00-16.00) erreichen.

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Telefon: 030-56794771

KunstSpiegel.de Büro:
Neue Kantstraβe 1
14057 Berlin

Hierunter werden die Häufig gestellte Fragen erwähnt, vielleicht wird hier auch Ihre Frage erwähnt?

1 Bestellen
1.1 Wie können Sie bestellen?

Wenn Sie Ihren Wunschartikel in unserem Shop gefunden haben, wählen Sie die bestimmte Größe und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Eine neue Seite wird geöffnet und zeigt eine Übersicht des Warenkorb. Wenn Sie alles haben was Sie möchten, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Hier können Sie Ihren Daten eingeben und wählen wie Sie zahlen möchten. Wenn Sie die Bestellung erledigt haben bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail. 

1.2 Wie bestellen Sie ein Produkt nach Maß?

Bei alle Produkten die nach Maß zu bestellen sind gibt es die Möglichkeit die gewünschte Größe ein zu geben. Für mehr Informationen gucken Sie bei Rahmen nach Maß, Spiegel nach Maß oder Keilrahmen nach Maß.

2 Lieferung
2.1 Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja, Ihre Bestellung wird versandkostenfrei besorgt. Ob Sie mehrere oder nur ein Produkt bestellen, es wird immer versandkostenfrei besorgt.

3 Gewährleistung
3.1 Kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

Ja, alle unsere Produkten haben eine Garantie von einem Jahr. Weiterhin gilt die Gewährleistung.

3.2 Können Sie Ihre Sendung zurück schicken?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

4 Zahlung
4.1 Wie kann ich zahlen?

Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per GiroPay, Sofort Banking, PayPal und Kreditkarte( Visa, Mastercard ).

4.2 Ist zahlen ins Internet sicher bei KunstSpiegel?

Ja, es ist sicher. Wir benutzen SSL-Verschlüsselung, hiermit zahlen Sie sicher und werden Ihren Kontodaten verschlüsselt geschickt. Weiterhin speichern wir keine Zahlungsdaten.

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